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SAM, le réseau des Aidants
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Grâce aux évolutions technologiques, les échanges d’informations et interconnexions entre les individus progressent. Néanmoins, jusqu’à très récemment, il n’existait toujours pas d’outil web spécifique à destination des Aidants Proches, qui se sentent souvent seuls et démunis face aux défis qu’ils affrontent.

En 2016, l’ASBL Aidants Proches Bruxelles soutenue par Télé-Secours se lance donc dans le projet initialement intitulé « Mon Réseau Aidant Bruxelles » ; l’objectif de ce projet : créer un outil web visant à faciliter la vie des aidants proches.

L’un des objectifs majeurs visé par cet outil étant la prévention, rapidement l’ASBL se rend compte qu’il est important de réfléchir à un point essentiel : les aidants proches doivent pouvoir se reconnaître eux-mêmes en tant que tel.

L’ASBL s’inspire alors de la campagne « BOB », et c’est ainsi que naît l’identité « SAM », acronyme de « Solidarité à la Maison ». Elle a pour but de faciliter l’auto-reconnaissance de ces aidants potentiels et de créer le réflexe « Je suis SAM ».

Cet objectif de prévention met en avant le fait que « tous les aidants proches sont des SAM mais tous les SAM ne sont pas forcément aidants proches ». En effet, les études prouvent qu’une personne se déclarant « aidant proche » se trouve déjà en situation d’épuisement car elle n’a pas trouvé de soutien adéquat en amont. Or, le Réseau SAM a pour vocation d’apporter des pistes de réflexions et des réponses concrètes à la problématique des aidants proches afin que dès les prémisses de la situation d’aide, ils puissent savoir vers quel soutien se tourner.

C’est pourquoi, en mai 2018, l’ASBL Aidants Proches Bruxelles passe le relais à l’ASBL SAM le Réseau des Aidants, créée spécifiquement pour porter ce projet qui sort de sa phase pilote et s’étend à partir de cette date en Wallonie.

Le lien: https://www.reseau-sam.be/fr/

Qu’est-ce qu’un SAM ?

À l’image du « BOB », ce conducteur désigné pour assurer le retour des fins de soirées bien arrosées, le « SAM » est ce « héros du quotidien » qui soutient son proche. Il est le garant de la Solidarité À la Maison.

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Surnom mixte et multiculturel, « SAM » représente tous les SAM : homme ou femme, jeune ou moins jeune, tout le monde peut se retrouver un jour ou l’autre à endosser ce rôle pour un proche.

L’ASBL SAM – Le réseau des Aidants a donc choisi de représenter le “SAM” par une petite tortue. Cet animal, présent dans toutes les cultures, est un symbole de sagesse et de longévité. Les Indiens le présentent même comme celui qui supporte le monde, le portant sur sa carapace.

“SAM – Le Réseau des aidants”, QUÉSACO ?

“SAM – Le Réseau des aidants” est LA plateforme web de soutien aux aidants proches bruxellois, disponible depuis le 25 septembre 2018. Elle a été développée avec la collaboration de plusieurs Aidants Proches Partenaires.

Créé par des SAM pour des SAM, c’est un outil multi-usages répondant aux besoins d’information, d’échanges et d’écoute des SAM. Il est accessible à tous et entièrement gratuit.

Cette plateforme web se veut être un outil de soutien offrant aux aidants un accès facilité à l’information les concernant, mais également la possibilité d’une interaction entre eux et avec les professionnels (du domaine de l’aide et des soins à domicile, notamment).

Il vise à renforcer les liens entre les intervenants formels et informels au domicile des personnes en situation de dépendance, de favoriser la création de liens d’échanges et d’entraide entre les Aidants Proches, et de mettre à leur disposition des ressources documentaires et informatives liées au maintien des personnes à domicile.

Que trouverez-vous sur la plateforme ?

Le Réseau SAM s’est en quelque sorte le Google de l’aidant mais aussi un réseau social dédié où les SAM peuvent échanger facilement et anonymement. Le site s’articule autour de trois onglets principaux :

  • Les « Infos Utiles » regroupent des articles et des vidéos pertinentes aux différentes « étapes de vie des SAM ». Cela peut prendre la forme de dossiers thématiques approfondis alimentés par des ressources externes jugées intéressantes par les « Aidants Proches Partenaires » ou des productions propres à l’ASBL.
  • L’annuaire médico-socialrenseignent de nombreux prestataires du secteur de la santé, de l’aide et des soins à domicile. Autrement dit, tous les prestataires utiles à connaître lorsque l’on est aidant proche.
  • Un Forum de discussions anonyme entre SAM et ouvert à certains professionnels (les « SAM Conseil ») afin de partager leurs expériences, de déposer leurs témoignages ou de mieux s’orienter dans leurs recherches. L’inscription gratuite au site est nécessaire pour pouvoir utiliser le Forum de manière active mais également permettre l’utilisation d’un « chat » privé permettant aux utilisateurs de discuter en live avec leurs « amis SAM », suivant le modèle des messageries instantanées.

Bref, le Réseau Sam est à la fois un outil à disposition des SAM pour leur permettre d’avance ainsi qu’un projet solidaire et citoyen car nous sommes tous susceptibles d’être un jour ou l’autre SAM au cours de notre vie.