À Bruxelles, les scan-cars sont utilisées pour repérer les voitures qui ne sont pas en règle (paiement de l’emplacement). Certaines dérogations existent et sont liées à la plaque d’immatriculation. La difficulté, c’est que la carte de stationnement pour personne en situation de handicap est liée à une personne et pas à une plaque d’immatriculation. Il arrive donc que les personnes en situation de handicap ou leurs aidants proches reçoivent des amendes non justifiées.
Pour pallier à cette difficulté, Parking.Brussels propose trois solutions numériques :
L’enregistrement unique via le service clientèle de Parking.Brussels : la personne en situation de handicap ou son aidant proche peut lier la carte de stationnement à la plaque d’immatriculation de la voiture via une demande par mail à handicap@parking.brussels en présentant une copie recto-verso de la carte de stationnement et la plaque d’immatriculation de la voiture.
L’enregistrement de la session de stationnement via l’application 4411 : pour les personnes en situation de handicap qui changent occasionnellement de voiture, elles peuvent utiliser l’application 4411 pour enregistrer leur plaque d’immatriculation et le numéro de leur carte de stationnement. L’enregistrement se termine automatiquement à minuit mais reste valable si la voiture est déplacée dans la journée de l’enregistrement. (Exemple : si vous faites un enregistrement le mardi, la voiture peut être déplacée toute la journée du mardi mais il faudra faire un nouvel enregistrement si la voiture est utilisée le mercredi).
L’enregistrement via le bouton qui représente une personne en situation de handicap aux horodateurs : les personnes en situation de handicap qui changent souvent de voiture, peuvent s’enregistrer via la borne en utilisant cette nouvelle fonctionnalité.
Deux informations importantes :
Parking.Brussels a lancé une campagne de communication pour informer les services et les personnes concernées sur ces nouvelles solutions. Pour ce faire, ils ont envoyé un colis avec des dépliants et un accessoire pour rendre visible la carte de stationnement sur le pare-brise. N’hésitez pas à venir en chercher au sein de l’asbl (sur rendez-vous) ou à nous demander de vous en envoyer par courrier postal. Infos à info@aidantsproches.brussels ou 02/474.02.55.
Coordonnées de contact de Parking.Brussels :